Ce service est offert sur réservation du lundi au vendredi entre 6 h 00 et 18 h 00.
Le service offert en est un de transport collectif et non de transport privé, ce qui implique que les transports réservés seront majoritairement jumelés avec ceux de d’autres usagers. Les heures peuvent varier afin de maximiser les déplacements par le jumelage des transports collectifs et adaptés.
Le transport adapté se fait de la porte extérieure accessible du lieu de départ à la porte extérieure accessible du lieu de destination pour un usager ayant des limitations qui correspondent aux critères d’admissibilité établis par le ministère des Transports.
Ce service de transport de porte à porte s’adresse aux personnes handicapées au sens de la Loi, c’est-à-dire atteintes de façon persistante et significative d’une déficience physique, organique, visuelle, intellectuelle ou psychique et qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes. Cette déficience doit limiter la mobilité, la capacité ou l’autonomie de la personne de façon telle qu’elle serait incapable d’utiliser un service de transport collectif.
Pour vous inscrire et vérifier votre admissibilité au service de transport adapté, vous devez:
Remplir le formulaire prévu à cet effet téléchargeable ici
Par la suite, vous devez nous l’envoyer soit:
Par la poste, en l’imprimant
36, rue Court Edmundston, bureau 102, E3V 1S3
Par courriel
info@flexgo.com
Après l’étude de votre demande pour le transport adapté, un représentant de FlexGo Plus vous informera de la décision. Prévoir un délai maximal de quarante-cinq (45) jours ouvrables avant le traitement d’une demande d’admission au transport adapté.
Pour avoir accès au service FlexGo Plus et Taxibus, vous devez faire votre réservation au minimum 2 heures avant votre embarquement. Un texto de confirmation vous sera ensuite envoyé confirmant l’heure exacte de votre embarquement.
Cartes à venir le 1er décembre 2024.
